Kommentarer till Bestrida en faktura – Så här gör man! http://xn--anmrkningar-n8a.se/bestrida-en-faktura/ Allt om betalningsanmärkningar Thu, 26 Jan 2012 10:58:17 +0000 hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.2.1 Av: Julia http://xn--anmrkningar-n8a.se/bestrida-en-faktura/comment-page-2/#comment-235 Julia Mon, 23 Jan 2012 11:59:45 +0000 http://xn--anmrkningar-n8a.se/?p=58#comment-235 Hej! Under början på oktober förra året beställde jag 2 biljetter till evenemanget Sensation White i Düsseldorf, Köpenhamn, dessa 2 biljetter kostade ca 4000:- sammanlagt. Det var från sajten WWW.SLUTSÅLT.SE Jag var under tillfället och ett bra tag framöver i ett maniskt skov under påverkan av psykisk sjukdom, när mor min såg fakturan blev hon galen, och jag själv hade helt glömt bort det hela/hade ingen aning om varför den kom.. Vi ringde Slutsålt och det var deras VD som svarade (Niklas), och när vi sade att vi ångrar köpet, avtalet ingick under psykisk sjukdom och ogillas så var han jätteotrevlig och sade att inget ångerrätt på köp (trots att det var över 2 veckor kvar till eventet) och trots mitt maniska skov. Han påpekade även att eventet redan ägt rum och att jag är betalningsskyldiga annars polisanmäler han mig. När jag och min mor ringde igen nästa dag sa han att eventet inte ägt rum ännu och att vi måste betala trots att inga biljetter hade kommit.. Vi bestred fakturan från SveaWeb AB och polisanmälde det. Fick senare ett mail från SveaWeb AB där de skrev att de fått brevet och att jag ombeds att ta kontakt med Slutsålt igen. Trots att jag förklarat att deras tel. kundtjänst är förjävlans otrevlig och att man inte kommer nånvart utan att de hotas och skriker på mig! Men, gjorde ett försök till och tog kontakten med dem, då var det den 27 oktober (evenemanget i Köpenhamn var den 29) och sade att inga biljetter fortfarande, avtalet ogills och jag tänker inte betala en krona för ingenting. Än en gång fick jag en massa skit kastat på mig och hotad med polisanmälan om ingen betalning. Han hävdade även att "du kan ju alltid sälja vidare biljetterna", men jag hade inga fortfarande? Skulle jag begå bedrägeri som honom och sälja något jag inte hade? Nej tack! (31 okt kommer en avi från posten att försändelsen från Slutsålt har kommit) Vad fan ska jag göra? Evenemanget ägde rum för 2 dagar sedan och nu tvingar företaget mig att betala 4000:- för ingenting, i det tomma intet? En till bestridelse, och sedan slutade de att höra av sig... 2 Månader senare (Nu i Januari) kommer en ny faktura (med ränta) från SveaWeb AB och slutsålt! VAD FAAAN! Har jag fortfarande inte blivit av med dom? Neej, nu är jag mållös, någon som har tips och råd på vad jag kan göra? (Har f.ö. ett sjukintyg på att jag är 100% sjukskriven pga. min bipolära sjukdom efter manisk episod och nu deppressiv, från Psykiatrin.) Tack på förhand! Mvh. Julia Hej!

Under början på oktober förra året beställde jag 2 biljetter till evenemanget Sensation White i Düsseldorf, Köpenhamn, dessa 2 biljetter kostade ca 4000:- sammanlagt. Det var från sajten http://WWW.SLUTSÅLT.SE Jag var under tillfället och ett bra tag framöver i ett maniskt skov under påverkan av psykisk sjukdom, när mor min såg fakturan blev hon galen, och jag själv hade helt glömt bort det hela/hade ingen aning om varför den kom.. Vi ringde Slutsålt och det var deras VD som svarade (Niklas), och när vi sade att vi ångrar köpet, avtalet ingick under psykisk sjukdom och ogillas så var han jätteotrevlig och sade att inget ångerrätt på köp (trots att det var över 2 veckor kvar till eventet) och trots mitt maniska skov. Han påpekade även att eventet redan ägt rum och att jag är betalningsskyldiga annars polisanmäler han mig. När jag och min mor ringde igen nästa dag sa han att eventet inte ägt rum ännu och att vi måste betala trots att inga biljetter hade kommit.. Vi bestred fakturan från SveaWeb AB och polisanmälde det.

Fick senare ett mail från SveaWeb AB där de skrev att de fått brevet och att jag ombeds att ta kontakt med Slutsålt igen. Trots att jag förklarat att deras tel. kundtjänst är förjävlans otrevlig och att man inte kommer nånvart utan att de hotas och skriker på mig!
Men, gjorde ett försök till och tog kontakten med dem, då var det den 27 oktober (evenemanget i Köpenhamn var den 29) och sade att inga biljetter fortfarande, avtalet ogills och jag tänker inte betala en krona för ingenting. Än en gång fick jag en massa skit kastat på mig och hotad med polisanmälan om ingen betalning. Han hävdade även att ”du kan ju alltid sälja vidare biljetterna”, men jag hade inga fortfarande? Skulle jag begå bedrägeri som honom och sälja något jag inte hade? Nej tack!
(31 okt kommer en avi från posten att försändelsen från Slutsålt har kommit) Vad fan ska jag göra? Evenemanget ägde rum för 2 dagar sedan och nu tvingar företaget mig att betala 4000:- för ingenting, i det tomma intet?

En till bestridelse, och sedan slutade de att höra av sig…
2 Månader senare (Nu i Januari) kommer en ny faktura (med ränta) från SveaWeb AB och slutsålt! VAD FAAAN! Har jag fortfarande inte blivit av med dom?
Neej, nu är jag mållös, någon som har tips och råd på vad jag kan göra? (Har f.ö. ett sjukintyg på att jag är 100% sjukskriven pga. min bipolära sjukdom efter manisk episod och nu deppressiv, från Psykiatrin.)

Tack på förhand!

Mvh. Julia

]]> Av: Janne http://xn--anmrkningar-n8a.se/bestrida-en-faktura/comment-page-2/#comment-223 Janne Wed, 28 Dec 2011 19:51:18 +0000 http://xn--anmrkningar-n8a.se/?p=58#comment-223 Hej! Jag är väldig besviken över 3s hantering av kunder som lämnar dom pga deras idiotiska beteende. Jag var kund hos 3 i ca 10 år. Alltid betalat räkningarna och alltid tyckte att det var onormalt hög och ologiskt. Jag väntade länge på att det skulle komma en Iphone 5 men, det blev inte så. Min bindningstid har löpt ut och 3 har ringt mig flera gånger för att erbjuda med nya telefoner etc. Till slut har vi kommit överens att jag får 20% rabatt på min fakturor som "trogen kund"i 6 eller 7 månader. Av en konstig anledning fick jag alltid 1500 kr eller över i räkningar och ändå hade jag 599 kr pott varje månad. Rabatten blev 120 kr och när jag ringde upp Tre då sa dom att jag har missuppfattat avtalet(muntligt, inspelad) och det gäller på p0tten dvs på 599 spänn 20% avdrag . Till slut efter 3 månaders försening kom det nya Iphone 4S och jag beställde en sådan med 2 års abonnemang, jag ställde en tydlig fråga till försäljaren, har ni telefonen i lagret? Jag fick ett mycket övertygande ja svar och sen hände inget i 15 dagar. Jag tröttnade att vänta och ringde upp dom, dom har glömt bort att skicka telefonen, fick jag för svar. Jag väntade ytligare 5 arbetsdagar och det hände inget, ringde upp dom, då fick jag ett svar att det är en månads eller längre väntetid på Iphones hos 3. Då blev jag sur och sa till honom att han kan hänga det på Julagranen och dom kan lika gärna behålla telefonen för jag går över till Telia. Tydligen blev det fart på Tre nissarna för dagen efter har dom ändå skickat iväg paketen. Jag fick det efter några arbetsdagar och skickade tillbaka som det var. Det tog ytligare 7 arbetsdagar innan dom märkte att telefonen var tillbakaskickad. Jag ville gärna ta över mitt nummer från Tre till Telia för jag har massor med arbetskontakter och det skulle varit jobbigt att bara byta telefon nummer. Jag ringde upp Tre-s automatiska tjänst och till slut rösten sa till mig att jag har ingen bindningstid kvar hos Tre. Då gjorde jag ett nummer flytt hos Telia och tog över mitt nr utan bekymmer.... trodde jag. Nu fick jag en saftig räkning från Tre på 4250 kr. Dom påstår att jag har en 3 månaders uppsägningstid hos dom och får punga ut nu 3x599 kr plus jag för betala ett års försäkring (1500kr) för deras iPhone som jag returnerade tillbaka. Min frågan är hur kunde jag byta nummer om jag hade bindningstid eller uppsägningstid på mitt nummer? Borde det inte vara så att jag får vänta med att byta nummer så länge bindningstiden/uppsägningstiden löper ut? Hela fakturan ser ut som en stor bluff som dom har bara hittat på. Jag kommer aldrig mer att välja 3. Jag har Telia nu, har använt deras MediaFlex abonnemang och är hel nöjd med det (har fortfarande 300 min över efter en månads flitig användning) Fattar inte hur jag kunde använda upp 599 kr varje månad och båda frugan och jag hade Tre dvs vi ringde varandra gratis.... Fy fan vad jag är besviken och arg på Tre! Vad kan jag göra? Tacksam för idéer. PS. Resten av summan är frugans Tre räkning och mobilt bredband alá 249kr. Hej!
Jag är väldig besviken över 3s hantering av kunder som lämnar dom pga deras idiotiska beteende. Jag var kund hos 3 i ca 10 år. Alltid betalat räkningarna och alltid tyckte att det var onormalt hög och ologiskt. Jag väntade länge på att det skulle komma en Iphone 5 men, det blev inte så. Min bindningstid har löpt ut och 3 har ringt mig flera gånger för att erbjuda med nya telefoner etc. Till slut har vi kommit överens att jag får 20% rabatt på min fakturor som ”trogen kund”i 6 eller 7 månader. Av en konstig anledning fick jag alltid 1500 kr eller över i räkningar och ändå hade jag 599 kr pott varje månad. Rabatten blev 120 kr och när jag ringde upp Tre då sa dom att jag har missuppfattat avtalet(muntligt, inspelad) och det gäller på p0tten dvs på 599 spänn 20% avdrag . Till slut efter 3 månaders försening kom det nya Iphone 4S och jag beställde en sådan med 2 års abonnemang, jag ställde en tydlig fråga till försäljaren, har ni telefonen i lagret? Jag fick ett mycket övertygande ja svar och sen hände inget i 15 dagar. Jag tröttnade att vänta och ringde upp dom, dom har glömt bort att skicka telefonen, fick jag för svar. Jag väntade ytligare 5 arbetsdagar och det hände inget, ringde upp dom, då fick jag ett svar att det är en månads eller längre väntetid på Iphones hos 3. Då blev jag sur och sa till honom att han kan hänga det på Julagranen och dom kan lika gärna behålla telefonen för jag går över till Telia. Tydligen blev det fart på Tre nissarna för dagen efter har dom ändå skickat iväg paketen. Jag fick det efter några arbetsdagar och skickade tillbaka som det var. Det tog ytligare 7 arbetsdagar innan dom märkte att telefonen var tillbakaskickad. Jag ville gärna ta över mitt nummer från Tre till Telia för jag har massor med arbetskontakter och det skulle varit jobbigt att bara byta telefon nummer. Jag ringde upp Tre-s automatiska tjänst och till slut rösten sa till mig att jag har ingen bindningstid kvar hos Tre. Då gjorde jag ett nummer flytt hos Telia och tog över mitt nr utan bekymmer…. trodde jag.
Nu fick jag en saftig räkning från Tre på 4250 kr. Dom påstår att jag har en 3 månaders uppsägningstid hos dom och får punga ut nu 3×599 kr plus jag för betala ett års försäkring (1500kr) för deras iPhone som jag returnerade tillbaka. Min frågan är hur kunde jag byta nummer om jag hade bindningstid eller uppsägningstid på mitt nummer? Borde det inte vara så att jag får vänta med att byta nummer så länge bindningstiden/uppsägningstiden löper ut? Hela fakturan ser ut som en stor bluff som dom har bara hittat på. Jag kommer aldrig mer att välja 3. Jag har Telia nu, har använt deras MediaFlex abonnemang och är hel nöjd med det (har fortfarande 300 min över efter en månads flitig användning) Fattar inte hur jag kunde använda upp 599 kr varje månad och båda frugan och jag hade Tre dvs vi ringde varandra gratis…. Fy fan vad jag är besviken och arg på Tre! Vad kan jag göra? Tacksam för idéer.
PS. Resten av summan är frugans Tre räkning och mobilt bredband alá 249kr.

]]> Av: ingemar olofsson http://xn--anmrkningar-n8a.se/bestrida-en-faktura/comment-page-2/#comment-215 ingemar olofsson Fri, 09 Dec 2011 20:35:06 +0000 http://xn--anmrkningar-n8a.se/?p=58#comment-215 Hej alla vänner .. har oxå blivit uppringd ang. sökorden.. de undrade om jag ville säga upp avtalet..!!!!! vilket avtal.???? ............ .. Sänd mig beviset på att jag har ingått ett avtal med er.. med min underskrift .. och det är bara den som gäller. Sänder du mig en faktura på ex. belopp ..så sänder jag den till Kronofogden och bestrider fakturan i sin helhet.. Och är ni ett seriöst företag så är det väl inget problem .... .. Spela med deras egna regler och låt dom komma med en Faktura på hela beloppet.. ...Gör sedan så här... Får du en Faktura på något som du inte har beställt. Tveka inte utan sänd genast en kopia till Kronofogden Bestrid där fakturan i sin helhet. Tag en kopia på brevet du skrev till Kronofogden sänd den till företaget som kräver dig på pengarna.. Dom vågar inget göra utan lägger ned försöket att bluffa dig på dina pengarna... .. får du ett inkasso brev och om kravet i detta kommer från samma bluffare.. Så kriver du till inkasso företaget och förklarar att deras krav är bestridet och att det ligger redan på bordet hos Kronofogden, så upphör även dessa att komma... Endast ingångna avtal med din- namnunderskrift - behandlas av Kronofogden.. bandupptagningar per telefon räknas inte.. Allt annat avskrivs och du kan anmäla företaget till polisen.. // Ingemar Hej alla vänner .. har oxå blivit uppringd ang. sökorden..
de undrade om jag ville säga upp avtalet..!!!!! vilket avtal.????
………… ..
Sänd mig beviset på att jag har ingått ett avtal med er..
med min underskrift .. och det är bara den som gäller.
Sänder du mig en faktura på ex. belopp ..så sänder jag den till Kronofogden och bestrider fakturan i sin helhet..
Och är ni ett seriöst företag så är det väl inget problem ….

.. Spela med deras egna regler och låt dom komma med en Faktura på hela beloppet..
…Gör sedan så här…

Får du en Faktura på något som du inte har beställt.
Tveka inte utan sänd genast en kopia till Kronofogden
Bestrid där fakturan i sin helhet.
Tag en kopia på brevet du skrev till Kronofogden sänd den till företaget som kräver dig på pengarna..
Dom vågar inget göra utan lägger ned försöket att bluffa dig på dina pengarna…
.. får du ett inkasso brev och om kravet i detta kommer från samma bluffare..
Så kriver du till inkasso företaget och förklarar att deras krav är bestridet och att det ligger redan på bordet hos Kronofogden, så upphör även dessa att komma…
Endast ingångna avtal med din- namnunderskrift – behandlas av Kronofogden.. bandupptagningar per telefon räknas inte.. Allt annat avskrivs och du kan anmäla företaget till polisen..

// Ingemar

]]> Av: Martin R http://xn--anmrkningar-n8a.se/bestrida-en-faktura/comment-page-2/#comment-213 Martin R Fri, 02 Dec 2011 22:03:56 +0000 http://xn--anmrkningar-n8a.se/?p=58#comment-213 Även jag blev uppringd av EBG häromdagen som började med att fråga om jag var nöjd med mina sökord. Jag svarade att jag inte har några sökord och att jag aldrig talat med EBG tidigare och aldrig vill höra dem igen. Allteftersom samtalet blev otrevligare bad jag dem till sista att dra åt helvete och fick sedan samma propå som ovan om att acceptera 6 mån istället för "abonnemanget" på 24 mån. Talade även med den påstådde chefen som var lika otrevlig som den första personen. Fy fan säger jag bara för dessa gangstrar! Även jag blev uppringd av EBG häromdagen som började med att fråga om jag var nöjd med mina sökord. Jag svarade att jag inte har några sökord och att jag aldrig talat med EBG tidigare och aldrig vill höra dem igen. Allteftersom samtalet blev otrevligare bad jag dem till sista att dra åt helvete och fick sedan samma propå som ovan om att acceptera 6 mån istället för ”abonnemanget” på 24 mån. Talade även med den påstådde chefen som var lika otrevlig som den första personen. Fy fan säger jag bara för dessa gangstrar!

]]> Av: Mats http://xn--anmrkningar-n8a.se/bestrida-en-faktura/comment-page-2/#comment-212 Mats Fri, 02 Dec 2011 07:57:40 +0000 http://xn--anmrkningar-n8a.se/?p=58#comment-212 Jag har också blivit drabbad av dessa jävla skojare. Någon kille som ringde och hävdade samma sak som Robert berättar, fick prata med "VD" som kunde vara snäll att ge mig 8 månader om jag ville säga upp det. Rätt snabbt blev dem otrevliga och hotade med jurister. Det dem vill är nog att man ska gå med på en uppsägning, och spela in den. Dem drog igång en inspelning där jag skulle säga upp mig, men då lade jag på. Jag har också blivit drabbad av dessa jävla skojare.
Någon kille som ringde och hävdade samma sak som Robert berättar, fick prata med ”VD” som kunde vara snäll att ge mig 8 månader om jag ville säga upp det. Rätt snabbt blev dem otrevliga och hotade med jurister.

Det dem vill är nog att man ska gå med på en uppsägning, och spela in den. Dem drog igång en inspelning där jag skulle säga upp mig, men då lade jag på.

]]> Av: Robert http://xn--anmrkningar-n8a.se/bestrida-en-faktura/comment-page-2/#comment-211 Robert Thu, 01 Dec 2011 14:16:37 +0000 http://xn--anmrkningar-n8a.se/?p=58#comment-211 Jag är böjd att hålla med Lars, som önskar att skojföretagen utplånas från jordens yta. Blev också nyss uppringd av EBG AB, som kräver mig på 999 kr/mån i 24 mån. De påstod att jag för sex månader sedan fått ett erbjudande från dem, där jag accepterar deras avtal om jag inte skickar en skriftlig uppsägning! Det är ju svårt att säga upp något man inte fått... I likhet med Joakims fall blev tjejen, som bröt kraftigt på något utländskt språk, riktigt otrevlig. Jag begärde att få det första samtalet uppspelat, men det gick inte eftersom något samtal aldrig spelats in. En stund senare sa hon att jag skulle få kopia på första brevet tillsammans med en USB-pinne med det första samtalet!? Vilket samtal? Det hade ju aldrig ägt rum något samtal... Ja, vad säger man? En faktura är också på väg, får se om den kommer. Jag blir bara så trött! Jag är böjd att hålla med Lars, som önskar att skojföretagen utplånas från jordens yta. Blev också nyss uppringd av EBG AB, som kräver mig på 999 kr/mån i 24 mån.
De påstod att jag för sex månader sedan fått ett erbjudande från dem, där jag accepterar deras avtal om jag inte skickar en skriftlig uppsägning! Det är ju svårt att säga upp något man inte fått…
I likhet med Joakims fall blev tjejen, som bröt kraftigt på något utländskt språk, riktigt otrevlig. Jag begärde att få det första samtalet uppspelat, men det gick inte eftersom något samtal aldrig spelats in. En stund senare sa hon att jag skulle få kopia på första brevet tillsammans med en USB-pinne med det första samtalet!? Vilket samtal? Det hade ju aldrig ägt rum något samtal… Ja, vad säger man?
En faktura är också på väg, får se om den kommer.
Jag blir bara så trött!

]]> Av: Rose-Marie http://xn--anmrkningar-n8a.se/bestrida-en-faktura/comment-page-2/#comment-210 Rose-Marie Thu, 24 Nov 2011 15:20:05 +0000 http://xn--anmrkningar-n8a.se/?p=58#comment-210 Även jag fick just nu ett sådant samtal från EBG AB. Var anmäler ni sådana trakasserier? Räcker det med till Polisen? Jag krävde att få alla inspelningar de påstod sig ha. Under dagens samtal hördes flera låga signaler, så de har antagligen trycket bort mina kommentarer om att jag aldrig beställt tjänsten. De var väldigt otrevliga, och jag är övertygad om att det kommer en faktura på posten. Även jag fick just nu ett sådant samtal från EBG AB.
Var anmäler ni sådana trakasserier?
Räcker det med till Polisen?

Jag krävde att få alla inspelningar de påstod sig ha.
Under dagens samtal hördes flera låga signaler, så de har antagligen trycket bort mina kommentarer om att jag aldrig beställt tjänsten.

De var väldigt otrevliga, och jag är övertygad om att det kommer en faktura på posten.

]]> Av: Lars http://xn--anmrkningar-n8a.se/bestrida-en-faktura/comment-page-2/#comment-209 Lars Tue, 22 Nov 2011 12:35:59 +0000 http://xn--anmrkningar-n8a.se/?p=58#comment-209 Kan ingen utplåna dessa skojare från jordens yta. Kämpar just nu mot DinLokalaDel.se och har precis fått samma samtal som ovanstående ifrån EBG AB. De har ungefär samma förfarande, så jag tippar på att dessa två ägarna, antingen år polare eller så ligger samma person bakom båda företagen. Jag kommer i vilket fall bestrida och polianmäla, precis som jag gjort med DinLokalaDel.se. Kan ingen utplåna dessa skojare från jordens yta. Kämpar just nu mot DinLokalaDel.se och har precis fått samma samtal som ovanstående ifrån EBG AB. De har ungefär samma förfarande, så jag tippar på att dessa två ägarna, antingen år polare eller så ligger samma person bakom båda företagen. Jag kommer i vilket fall bestrida och polianmäla, precis som jag gjort med DinLokalaDel.se.

]]> Av: Mats Skimmelå http://xn--anmrkningar-n8a.se/bestrida-en-faktura/comment-page-2/#comment-205 Mats Skimmelå Wed, 16 Nov 2011 16:17:26 +0000 http://xn--anmrkningar-n8a.se/?p=58#comment-205 Jag fick idag också ett samtal fråm EBG som handlade om att jag hade fått ett abonnemang för marknadsföring på 24 månader. Jag bestred detta kraftfullt och fick då 2 alternativ. Att betala hela fakturan på 24 000 kr eller få rabatt. När jag inte accepterade något av detta så sa killen att han skulle skicka en faktura på hela beloppet. Jag säger som föregående person att det ska bli intressant att bestrida denna faktura om den kommer. Jag fick idag också ett samtal fråm EBG som handlade om att jag hade fått ett abonnemang för marknadsföring på 24 månader. Jag bestred detta kraftfullt och fick då 2 alternativ. Att betala hela fakturan på 24 000 kr eller få rabatt. När jag inte accepterade något av detta så sa killen att han skulle skicka en faktura på hela beloppet.

Jag säger som föregående person att det ska bli intressant att bestrida
denna faktura om den kommer.

]]> Av: Marcel http://xn--anmrkningar-n8a.se/bestrida-en-faktura/comment-page-2/#comment-204 Marcel Wed, 16 Nov 2011 16:08:17 +0000 http://xn--anmrkningar-n8a.se/?p=58#comment-204 Happened the same to me with EBG AB today. I told them I never signed and was told they had some kind of tape with me agreeing on it.. I said that I was never gonna pay because I never agreed on it , and that I was going to hang up, which I did. EBG called back straight away and a very angry men started threatening me with inkasso and more. How stupid can they be? a real firm never does that... I will wait for the faktura and go to the police. Happened the same to me with EBG AB today. I told them I never signed and was told they had some kind of tape with me agreeing on it.. I said that I was never gonna pay because I never agreed on it , and that I was going to hang up, which I did. EBG called back straight away and a very angry men started threatening me with inkasso and more. How stupid can they be? a real firm never does that… I will wait for the faktura and go to the police.

]]>