Det händer att blufföretag skickar falska fakturor eller att något vanligt företag gjort fel. Händer detta så är det första man ska göra att höra av sig till företaget och berätta att man inte har använt företagets tjänster eller att man anser att man inte har ingått något avtal med företaget. Man kan även säga att man inte anser sig själv vara skyldig att betala den faktura man fått.
Det kan vara bra att veta att ifall ett avtal, eller det påstådda sådana, gäller en minderårig person utan förälders eller målsmans medgivande så räknas avtalet som ogiltigt. Ifall man är osäker på vad eller hur man kan skriva så kan man använda en brevmall som konsumentverket tagit fram (Länk)
Det som ska finnas med när man kontaktar det fakturerande företaget är ditt namn, fakturans belopp, datum, fakturanumret, din adress och gärna din e-post och ditt telefonnummer så att företaget enkelt kan få kontakt med dig. Det kan även vara smart att ta en eller flera kopior på brevet innan man skickar det. Kan man faxa det är det en fördel.
Får man en påminnelse på fakturan så behöver man inte skicka något brev på nytt. Det första brevet gäller fortfarande. Om bolaget i sin tur använder en inkassofirma och man får ett inkassokrav kan man skriva ett nytt brev vilket man istället skickar till inkassoföretaget. Ta även en kopia på det brevet. Har man kopior på de brev man skickat så riskerar man inte att få en betalningsanmärkning. Det beror på att inkassobolaget måste ansöka hos kronofogden om att utfärda ett så kallat betalningsföreläggande och kronofogden är då skyldig att kontakta dig och låta dig yttra dig i ärendet.
Blir man kontaktad av kronofogdemyndigheten ska man svara på deras brev och beskriva vad som hänt samt bifoga kopior på de andra breven som man skickat. Det är sedan upp till företaget att bevisa att du är skyldig dem pengar innan kronofogden kan göra något åt fakturan. Är fakturan felaktigt utfärdad så brukar ärendet inte ens gå såhär långt men gör det det så tar det stopp här. Annars kan man bli skyldig att betala fakturan. Men det vanligaste är att blufföretagen ger upp efter någon påminnelse. Har du inte betalat då så har de bara att förlora på att dra saken till andra instanser.
{ 5 comments… read them below or add one }
Hej,
Jag fick ett faktura från ”Internetdelen” med att den är bekräftad via ljudupptagning.
Vi vet säkert att dom sa att den var lokaldelen eller en del av lokaldelen (företaget vi använder för telefonupplysningen) och vi tackade ja till erbjudandet som vi tänkte inte skulle kosta extra.
Jag ringde företaget och dem sa att dem vill halvera fakturan.
Jag vill nu bestrida fakturan men är litet rädd.
Hur mycket kan det kosta när dem får rätt i tingsrätten (och hur stor är sjansen att dem vinner) dem står på varningslista med samma snatteri. Hälsningar Rick
Om försäljaren utgav sig för att vara någon annan är det inte rimligt att du ska stå för avtalet. Är företaget dessutom svartlistat är det inte särskilt troligt att de går vidare med saken. Stå på dig, bluffföretag ska inte ha ett öre.
Hur gör man om det är en advokat som muntligt sagt att det ska kosta mycket mindre än vad han fakturerar senare? T.ex. om han säger att det ska kosta runt 2000kr men att han tar en förskotts betalning för alla nya kunder på 5000kr som en buffert, och sedan fakturerar 10000kr. Måste man betala resten och finns det någon möjlighet att man får tillbaks det han har blåst en på??
hej!
Jag undrar om ni kan ge mig ett råd hur jag kan göra för att bestridda en faktura som jag fått genom telefonförsäljare. Har jag ingen juridisk rätt att ångra mig bara för att jag är egen företagare.
MVH Torbjörn
Jag vill bara varna för ett företag som heter ”Ace Online” ”Bygger” hemsidor!
De verkar ha funnits ett tag, förstår inte hur ett bluffföretag kan finnas i flera år??